Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes tengo agendado un vuelo para el mes de agosto pero por asuntos personales no voy a poder ir y necesito cambiar de fecha pero no me responden ni por vía telefónica ni por e mail
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Julio a las 20:38 hs.
Comentar
Andrea L
He llamado varias veces e mandado e- mail y no puedo contactarme y tampoco me han respondido
21 de Julio a las 9:41 hs.
Comentar
Andrea L
Intente realizar el cambio en mis viajes pero el sistema no me lo permite, o en qué horario podría llamar para que me respondan por favor
21 de Julio a las 9:44 hs.
Comentar
Andrea L
No he podido contactarme
02 de Agosto a las 17:46 hs.
Comentar
Andrea L
Buenas tardes a lo que me comunique con despegar quedaron en darme una respuesta o llamarme el día de hoy y hasta ahora nada
16 de Agosto a las 19:40 hs.
Comentar