Reclamo a Despegar.Com
Hace más de un mes estoy tratando de cambiar el viaje para el próximo año ya que por la pandemia quedé sin trabajo hace un mes volví a ingresar. Hice la solicitud del cambio y un comentario que hay es la página dice que ya fue resuelto y cambiaron el viaje pero sigue la misma reserva. Necesito modificarlos para el año entrante en cualquier temporada baja. Por favor ayudenme
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Wilson, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Setiembre a las 20:12 hs.
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Wilson M
Ya lo hice y el comentario dice que ya está el cambio de fecha pero los tiquetes siguen con fecha 15 de septiembre salida y regreso el 20 y es que no quiero perder lo q ya pagué y entro a gestionar mi viaje y no sale ningún intinerario sea cual sea la fecha. Pero si ingreso a otro lado para comprar salen un montón de viajes. Por favor colabore me. Muchas gracias
06 de Setiembre a las 20:57 hs.
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