Reclamo a Despegar.Com
Buena tarde estimados, requiero cambiar mi vuelo a otra fecha y no he podido, la pagina no me deja avanzar para realizar el pago por el monto del cambio.
requiero cambiar la fecha de ida del 13 de junio, adelantarla al 11 de junio, la fecha de regreso se mantiene igual.
he intentado llamar para comunicarme con alguien que me pueda ayudar pero los teléfonos que llamo es la operadora digital.
porfavor indiqueme a que numero se le puede llamar o me llaman,
hice la compra en panamá.
me pueden llamar al +[números] [números]
quedo atento,
slds.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Angel,
En respuesta a tu solicitud nos permitimos informarte que reportamos a nuestro equipo de cambio de vuelo tu pedido y se contactarán contigo para informarte de la cotización y si estás de acuerdo ayudarte a realizar la modificación de fecha en tu vuelo de ida. Te pedimos por favor aguardar contacto y estar atento a las notificaciones en tu email en las siguientes 48 horas hábiles.
Cordialmente,
Equipo despegar.
03 de Junio a las 14:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANGEL N
07 de Junio a las 22:46 hs.