Reclamo a Despegar.Com
Necesito cambiar mi vuelo del 11 de febrero para el 10 de febrero. la empresa es gol. Desde salvador de bahia a foz do iguazu
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernando,
Nos permitimos informarte que nos hemos comunicado por tu reserva ***********, sin embargo, el contacto no ha sido exitoso esto con el fin de efectuar la modificación solicitada, teniendo en cuenta lo sucedido te confirmamos que puedes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de la herramienta mi cuenta y en la opción de cambio de fechas podrás cotizar para el 10 de febrero.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Febrero a las 20:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando
08 de Febrero a las 22:53 hs.