Reclamo a Despegar.Com
Gracias mas que nada es consulta, el dia 31 de mayo compre boletos de avion, pero di mal la razón social para facturación, mi pregunta es si pueden cambiarme la factura ?????
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gerardo, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos por temas contables no es posible realizar la re facturación de tu compra, lamentamos no poder colaborarte con tu solicitud.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Junio a las 18:21 hs.
gerardo R
mi necesidad es cambio de factura
01 de Junio a las 18:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gerardo,
Como te informamos para estos casos no es posible generar la re-facturación por temas contables, es por ello que al momento de gestionar tu compra se te brinda la opción de otorgar los datos de factura para que no se presenten este tipo de inconvenientes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Junio a las 12:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gerardo R
04 de Junio a las 20:22 hs.