Reclamo a Despegar.Com
Necesito que me anulen la factura y me cambien de factura, por esta facturada a otro nombre
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Miryam,
Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te confirmamos que generamos la solicitud de refacturación de los 2 comprobantes en los que solicitas la modificación de nombre o razón social y la respuesta se emite en un lapso de 72 horas hábiles.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera, tan pronto contemos con novedades nos volveremos a comunicar contigo.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
03 de Febrero a las 13:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Miryam,
De acuerdo a nuestra comunicación telefónica, te contamos que al email registrado en la reserva te enviamos las facturas con la modificación que nos solicitaste.
Para nosotros es un gusto ayudarte a resolver tus consultas y ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
05 de Febrero a las 12:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miryam S
07 de Febrero a las 22:50 hs.