Reclamo a Despegar.Com
Estimados, al día de la fecha me encuentro intentando cargar el previaje que lanzo el gobierno de la nación y pude detectar que evidentemente el dni impuesto en la factura es incorrecto.
necesito solucionarlo antes del 03/01/[números].
espero sepan comprender.
gracias!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Enero a las 21:38 hs.
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Nicolas G
Hola estimados, en ninguna parte de su web existe la posibilidad de hacer un cambio de factura, sinceramente poco intuitivo, realmente les estoy pidiendo resolución y me dan respuestas automáticas, porfavor podrán verificar mi mensaje? Gracias
01 de Enero a las 21:55 hs.
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Nicolas G
Sigo aguardando respuesta, en el caso de no tener solución voy a tener que accionar legalmente.
03 de Enero a las 11:30 hs.
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