Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje ida y vuelta a comodoro saliendo de buenos aires el 1 de mayo y volviendo el 11 de mayo.
ahora necesito cambiar la fecha de vuelta para el 20 de mayo en adelante y hace dias intento hacer el cambio de vuelo y me aparece "en este momento no podemos mostrar información sobre este itinerario. Disculpa las molestias" en todas las opciones de vuelo que elijo.
ya lei bien las condiciones de mi pasaje y el cambio de horario y dia esta permitido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorge,
Confirmamos la recepción del caso, evaluaremos la situación presentada y así proceder a contactarnos contigo para brindar información. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.
Cordialmente
Equipo Despegar.com
08 de Abril a las 9:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Jorge,
Teniendo en cuenta la novedad que se está presentando sobre nuestra plataforma, hemos generado la solicitud de cambio de vuelo número CF-****** sobre la cual verificaremos las condiciones establecidas por la aerolínea con el fin de notificarte las mismas.
Por favor mantente al tanto de nuestros contactos ya se vía e-mail o de forma telefónica.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Abril a las 12:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge J
09 de Abril a las 22:16 hs.