Reclamo a Despegar.Com
Voy a realizar un viaje a chicago para ser ponente de un cartel por parte de la universidad veracruzana, pedí apoyo monetario a la universidad, no sabía si me iban a apoyar o no, en el tiempo de espera tuve que comprar antes lo boletos y facture a mi nombre, sin embargo, recientemente la universidad me confirmo que voy a recibir apoyo, pero me piden que la factura de los boletos de avión este a nombre de la universidad, de manera que necesito cambiar los datos de la factura.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Aranza,
¿Qué tal tu día?
Por este medio te podemos ayudar; con los datos que nos envías ubicamos la reserva de tu vuelo a Chicago y para gestionar la refacturación que nos solicitas, te pedimos nos indiques los siguientes datos:
Nombre y Apellido /Razón Social
Número de documento: RUC/CUIT/CUIL/NIT/RFC
Dirección:
Ciudad:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
08 de Octubre a las 17:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Aranza,
Quiero informarte que he reportado tu caso con nuestro equipo de facturaciones acorde a los datos proporcionados por tu parte, por este motivo te solicito por favor aguardar un lapso de 72 horas hábiles a la respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Octubre a las 20:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Aranza,
Te informamos que hemos realizado el respectivo envío de la factura a tu correo electrónico aranzacv53*gmail.com, de acuerdo a los datos proporcionados por tu parte, por este motivo te invito a verificar los soportes adjuntos.
Cordialmente,
Equipo despegar.
11 de Octubre a las 15:27 hs.
Aranza C
solución recibida:
Muchas gracias, muy eficientes y amables.
11 de Octubre a las 15:39 hs.