Reclamo a Despegar.Com
Hola, hace poco compré unos tickets de vuelo para viajar a méxico. El viaje lo iba a realizar con mi hermana, pero por asuntos personales ya no va a poder viajar entonces me gustaría cambiar los datos para que viaje mi mamá en su lugar, ¿es eso posible? gracias.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nicole, ¡gracias por escribirnos!
Brindado respuesta a tu consulta, te informamos que para realizar la transferencia de boleto a otro pasajero, por confidencialidad sobre el medio de pago es necesario validar el procedimiento directamente con la línea aérea.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Octubre a las 15:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole A
30 de Octubre a las 16:06 hs.