Reclamo a Despegar.Com
Saludos necesito que me ayuden con el cambio del correo de mi compra ya que digite mal ana.fer[números]@hotmail.com y el correo correcto es ana.fer.[números]@hotmail.com, por esa razón no me llega ninguna información
fecha de la compra: 09 de junio del [números] hora 17:22
nombre: anabel fernanda [nombre] salas
fecha de viaje: 5 de julio del [números]
gracias por su ayuda
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Diana, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que se ha registrado el correo ana.fer.****@hotmail.com y se te ha realizado el respectivo envió de los comprobantes a tu casilla de e-mail.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Junio a las 22:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana G
18 de Junio a las 22:12 hs.
Diana G
Gracias por su ayuda, fue solucionado mi reclamo. Gracias
18 de Junio a las 22:32 hs.
Diana G
solución recibida:
La solución fue rápida
18 de Junio a las 22:33 hs.