Reclamo a Despegar.Com
Al reservar me confundí de correo, era niaabril@outlook.com.pe y no niaabril@outlook.com, quisiera saber si podría cambiarse.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
Brindado respuesta a tu pedido, te informamos que hemos localizado tu compra, la misma se encuentra registrada bajo el número de compra ***********, sobre la cual hemos ingresado el e-mail niaabril@outlook.com.pe y generado el envió de la información de pago,con el fin de que logres generar la confirmación de tu reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Setiembre a las 17:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María N
13 de Setiembre a las 17:52 hs.
María N
solución recibida:
Muchas gracias, fue rapidísimo.
13 de Setiembre a las 18:03 hs.