Reclamo a Despegar.Com
Compré mi vuelo con via air el 21 de febrero. Me percaté de que no recibía el voucher y es cuando me dí cuenta de que no escribí correctamente el correo electrónico.
me gustaría poder cambiar el correo que puse a un correo correcto, por favor. Gracias.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Antonina, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo. En respuesta a tu pedido te informamos tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue antoninabautista*****gmail.com por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto valerygina*****gmail.com, a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy tus boletos de vuelo.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail correcta. Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
23 de Febrero a las 18:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonina B
23 de Febrero a las 18:17 hs.