Reclamo a Despegar.Com
Compre por despegar el alquiler de un auto y puse el email fernandoochernandezz@hotmail.com y estaba mal..
el correo que utilizamos es fernandoohernandezz@hotmail.com por favor me mandarian ahi el voucher o que debo hacer para reclamar el cambio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fernando, ¿Qué tal tu día?
Acorde a la información que nos brindas, te informamos que nos hemos tratado de comunicar contigo al número asociado en tu compra con Auto en Rio de Janeiro, pero no fue posible, motivo por el cual te informamos que para poder enviar los vouchers electrónicos es necesario que nos indiques:
¿Qué producto compraste?
¿Desde qué país hiciste tu compra?
¿En qué fecha aproximadamente retiras el vehículo?
08 de Noviembre a las 11:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
¿Cuál es la marca del vehículo contratado?
¿Correo con el que tomaste la compra?
¿Correo nuevo que deseas dejar registrado en tu compra?
Esto es por seguridad y privacidad de la información en tu compra.
Quedamos atentos al envío de la información, para poder da continuidad a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Noviembre a las 11:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fernando
15 de Noviembre a las 22:54 hs.