Reclamo a Despegar.Com
Se realizo una reserva con un mail erroneo y necesito cambiarlo ya que no soy capaz de ver mis asientos asignados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Facundo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Diciembre a las 18:57 hs.
Facundo M
Les dejo el detalle de la compra:
Correo de compra: facundo_monod94*gmail.com (erroneo)
Nombre pasajero: Facundo Monod
Producto: Vuelo
Numero de Reserva: ***********
04 de Diciembre a las 19:13 hs.
Facundo M
solución recibida:
Se me llamo al telefono y se soluciono el problema a la brevedad.
04 de Diciembre a las 19:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Facundo, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la conversación obtenida el día de hoy, te contamos que hemos enviado de manera exitosa los vouchers a la casilla de mail solicitada.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
04 de Diciembre a las 19:39 hs.