Reclamo a Despegar.Com
Viaje varias veces por despegar.com y siempre ha habido un problema que empaña mi viaje.
compre para junio una estadia en un hotel del complejo playacar y el traslado.
cambie el hotel dentro del mismo complejo en vez del riu yucatan ire al riu palace riviera maya. En las mismas fechas y vuelos. Ahora un sr navas me dice que cancelara el traslado porque no admite modificaciones!!! cual es la modificacion ? [números] metros :no aconsejo a nadie viajar por despegar:si bien cumplen con lo pactado siempre surge algun llamado que provoca inconvenientes.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica,
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Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Enero a las 17:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica G
17 de Enero a las 22:46 hs.