Reclamo a Despegar.Com
Cambiaron mi itinerario, necesito hablar con un agente, no estoy de acuerdo con el cambio que hicieron, en la pagina de despegar no encuentro la solución que requiero, he intentado varias veces llamando al [números] [números] [números] y jamás contestan, duré mas de dos horas en la línea, necesito que alguien me de respuesta
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Debanhi, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Octubre a las 16:00 hs.
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Debanhi
NO HAN RESUELTO MI QUEJA, SOLO RESPONDEN CON UN MENSAJE PREDETERMINADO, en la pagina tampoco se puede resolver mi duda y/o queja
26 de Octubre a las 16:13 hs.
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Debanhi
El servicio telefónico o de atención a clientes de Despegar.com no funciona, nunca contestan las llamadas, yo duré dos horas en la línea y jamás contestaron, no hay un chat, ni correo, ni teléfono donde se puedan resolver dudas más concretas o específicas, solo te dicen que ingreses a la página web pero ahí no se resuelven o solucionan todas las dudas y/o reclamaciones
31 de Octubre a las 4:05 hs.
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