Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas tarde compre pasajes pero complete mal mi email. Como hago para cambiar mi direccion de email y asi poder recibir los pasajes???
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisca,
En respuesta a tu solicitud y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido.
.Número de compra.
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte ya que intentamos llamarte al informado pero no fue posible.
Cordialmente,
Equipo despegar.
15 de Mayo a las 15:44 hs.
Francisca F
Deje el correo: Angie.frans.16.26*gmail.com.ar
Nombre: Elida Ferreira Morinigo
4 pasajes ida y vuelta
Reserva: ***********
Mi numero de telefono: **********. Mail: Angie.frans.16.26*gmail.com
15 de Mayo a las 18:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Francisca,
Acorde a nuestra comunicación telefónica del día de hoy, te confirmamos que el cambio de la dirección de email quedo realizado, reenviamos la información de la compra con el ticket electrónico adjunto y la factura de la compra ***********.
Agradecemos tu preferencia para seleccionarnos como tu agencia de viajes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
15 de Mayo a las 18:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca F
15 de Mayo a las 20:32 hs.