Reclamo a Despegar.Com
Cuando realicé la compra ingresé mal el mail y por ende no puedo acceder a los datos de la reserva.
ingresé el mail betysala05@gmail.com y el mail correcto es betisala05@gmail.com.
cómo puedo hacer para cambiarlo?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nelida, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que bajo los datos proporcionados hemos localizado tu reserva, la misma se encuentra confirmada bajo el número de compra ************. En este caso, realizamos el ingreso del e-mail betisala05@gmail.com generando de este modo el envió de los voucher para el uso de tu reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Julio a las 14:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelida B
13 de Julio a las 14:12 hs.
Nelida B
solución recibida:
Muchas gracias por la solución!
13 de Julio a las 14:16 hs.