Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas noches,necesito que me cambien en correo de contacto para poder hacer mi chekin , ya que el correo que tengo inscrito se me bloquio gracias.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Danai, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo. En respuesta a tu solicitud tal como nos lo indicaste, procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico djofre*corfal.cl, a esta dirección de correo electrónico reenviamos en el día de hoy tus boletos de vuelo.
21 de Octubre a las 11:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
En lo referente a la realización del webchekin, ten presente que tu vuelo Barcelona a Toronto y Toronto a Santiago de Chile serán operados por la aerolínea Air canada, por lo que te solicitamos faltando 24 horas para tu viaje ingreses de forma directa a la página de Air canada, con el código de reserva AKB2FZ para efectuar el web check in de estos tramos; por otro lado, el trayecto de Santiago de Chile a Arica va a ser operado por Latam, por tanto el web check in de este tramo debe ser realizado en la página de Latam directamente indicando el código BPCLQD.
Esperamos haber podido dar claridad a tus consultas, quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
21 de Octubre a las 11:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danai
21 de Octubre a las 11:55 hs.
Danai
solución recibida:
Estoy muy agradecida por la rapidez en responder gracias!
21 de Octubre a las 13:24 hs.