Reclamo a Despegar.Com
Al comprar un vuelo puse un correo erroneo y asi no podre recibir mis reservaciones.. Como puedo cambiarlo?
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Rafael, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido, te informamos que bajo tu reserva número *********** hemos realizado el ingreso del e-mail cio_ordaz@hotmail.com con el fin de realizar el envió de los comprobantes en referencia a tu reserva.
Asimismo te aclaramos que por seguridad en los datos de la reserva no nos es posible modificar el e-mail ingresado al momento de la compra, sin embargo, hemos ingresado el nuevo e-mail con el fin de que recibas toma la información de tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
10 de Agosto a las 13:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rafael M
10 de Agosto a las 20:19 hs.
rafael M
solución recibida:
gracias por la solucion inmediata
11 de Agosto a las 1:52 hs.