Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches, tuve un inconveniente al poner mi mail en la reserva de unos vuelos desde miami a cancun, el mail proporcionado fue klinicar@yahoo.com.ar que no es el que yo utilizo por lo tanto no tengo forma de acceder a la reserva para imprimir bouchers ni factura. Todos los datos que tengo son que es un vuelo de American Airlines y numeros de comprobantes que me figuran en el banco son [números]y [números] numero de establecimiento.
espero su respuesta
saludos
cesar
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Reembolso no efectuado
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No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cesar, ¡gracias por escribirnos!
Para seguridad de la reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
26 de Abril a las 19:38 hs.
Cesar R
El correo electronico que ingrese fue klinicar@yahoo.com.ar y el mio es klinikar@yahoo.com.ar las dos veces con la letra k ese fue mi error al ingresarlo.
Nombres de los pasajeros son Cesar Roman Maccedoni y Roberta Mariela Rios
Son 2 vuelos desde miami hasta cancun y numero de reserva no lo tenemos porque es lo que supuestamente nos enviaron al email mal proporcionado
26 de Abril a las 19:46 hs.
Cesar R
solución recibida:
Pude comunicarme con el **** y me solucionaron el problema modificando el email y poniendo el que era correcto
26 de Abril a las 21:11 hs.