Reclamo a Despegar.Com
Tengo un bono de avianca comprado con despegar que no puede ser redimido por que en la agencia nadie contesta quisiera saber cuales son los posibles pasos a seguir. en avianca dicen que mi bono esta listo que reclame lo canjee en despegar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fernando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Junio a las 8:53 hs.
Comentar
fernando
En avianca me dicen que mi bono esta listo, en despegar me direccionan a mis viajes y el viaje especifico del bono no me permite reralizar ninguna modificación. es triste pensar que debemos resignaronos a que nos roben un dinero que pagamos de buena fer.
08 de Junio a las 15:15 hs.
Comentar
fernando
RESPONDIERON Y ME ENVIARON A REALIZAR EL CAMBIO EN MIS VIAJES, DONDE NO SE PUEDE REALIZAR. Y AVIANCA DICE QUE MI BON YA LO TIENE DESPEGAR.
09 de Junio a las 9:28 hs.
Comentar
fernando
Despegar no tiene canales de comunicacion a mi caso. me remiten a mis viajes y en esa opcion no dan la posibilidad de redmir el bono que avianca ya expidio. Muchas gracias.
21 de Junio a las 8:57 hs.
Comentar