Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de 2 pasajes de cusco a lima ida y vuelta el dia 5 de febrero y hasta la fecha no me llega el boleto a mi correo. Mi nombre es wilber urbina orosco dni [números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Wilber, ¡gracias por escribirnos!
En atención a tu solicitud y conforme a la información que nos proporcionas, te indicamos que hemos localizado la compra número ************ la cual se encuentra confirmada con destino a Lima saliendo el lunes 25 de Marzo y con regreso jueves 28 de marzo.
En este momento hemos enviado el e-mail de confirmación donde encontraras adjunto en formato PDF los boletos de vuelo para ser presentados en el aeropuerto.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Febrero a las 10:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de wilber U
08 de Febrero a las 10:25 hs.
wilber U
Gracias
08 de Febrero a las 10:36 hs.
wilber U
solución recibida:
Muy eficiente, gracias
08 de Febrero a las 10:37 hs.