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Reclamo a Despegar.Com

Boleto de avión no recibido

[Solucionado]

Compre un boleto de avión ayer sábado m
cancún méxico y no me ha llegado el boleto. Ely cargo en la tarjeta si fue efectuado

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola José Antonio, ¡Gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

    - Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
    - Nombre de uno de los pasajeros
    - Producto adquirido
    - Numero de compra

    Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

    Gracias por tu atención.

    Cordialmente
    Despegar.com

    27 de Mayo a las 11:35 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A

    28 de Mayo a las 22:53 hs.

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