Reclamo a Despegar.Com
Adquirí pasajes aereos con best day que luego se fueron cancelando y reprogramando por la pandemia. Cuando intenté hacer contacto estaban desaparecidos y contactar a despegar es imposible ya q los nros de reservan su sistema de atención telefónica no me permite dar con nadie. Si me contactan estaré agradecida.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pau, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Junio a las 22:49 hs.
Comentar
Pau
Hola. No figura nada en el sitio de ustedes. Aguardo un llamado. Y el nro de reserva de la otra empresa el atendedor no lo registra....me envía a verificar el número :(
15 de Junio a las 20:13 hs.
Pau
Me indicaron como canalizar el reclamo en la página de ellos y En Mis viajes no figura. Se tienen que contractar ellos. Tienen mi mail. Son una máquina de complicar y demorar un reclamo. No puedo publicar mi celular. Lo tienen en su Página de despagar.
19 de Junio a las 18:38 hs.
Comentar
Pau
No figura mi viaje. Imposible telefónicamente. Mi nro de reserva no es del sistema de despegar , es de los sinvergüenzas de best day. Y despegar bastante turbios también. Tienen mi mail, pero no me contactan, son horribles.
30 de Junio a las 19:57 hs.
Comentar
Pau
Una vergüenza. Nunca se contactaron conmigo.
15 de Julio a las 17:02 hs.
Comentar