Reclamo a Despegar.Com
Quite comprar 3 pasajes a ushuaia y no me alcanze el monton de la tarjeta.
quiero sacarlo de manera individual
1 adulto 1 menor una tarjeta
1 adulto con otra tarjeta
y no me deja porque ya existe una reserva como hago para dar de baja esa reserva [números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que nos hemos comunicado contigo en varias ocasiones por tu reserva *********** sin embargo el contacto no ha sido exitoso, brindando respuesta a tu consulta y de acuerdo a tu solicitud se proceso la anulación de la compra para que puedas gestionar una nueva como lo requieres.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Mayo a las 21:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lasmendocinas18
16 de Mayo a las 11:29 hs.
Lorena
solución recibida:
Me lo solucionaron a la brevedad y pude realidad mi compra con exito
16 de Mayo a las 15:12 hs.