Reclamo a Despegar.Com
Verificando informacion de compra despegar ya vamos mas de 20 minutos y no me dice nada. Y al comunicarme con ustedes me piden un numero de compra y no tengo. Necesito ayuda
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar si efectuó tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
14 de Agosto a las 18:18 hs.
ricardo A
avalos.miriam94i@gmail.com
ricardo alejandro diaz
vuelos id y vu a porto seguro
14 de Agosto a las 18:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ricardo,
Nos permitimos informarte, que luego de efectuada una exhaustiva búsqueda acorde a los datos proporcionados de tu parte no evidenciamos que haya efectuado la compra, por lo tanto, te invitamos a validar con la entidad crediticia que no tengas cobro alguno.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Agosto a las 18:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo A
15 de Agosto a las 16:30 hs.