Reclamo a Despegar.Com
Quiero saber por que no puedo escribir mi nombre completo para comprar un boleto, pues me sale que los caracteres juntos deben ser 28
mi nombre es [nombre]
y la pagina no me deja registrarlo como tal entonces no puedo comprar mi vuelo.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Stephanny,
Esperamos que te encuentres bien.
Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te informamos que para la aerolínea American Airlines los espacios entre los nombres se cuentan como caracter, es por ello, que te muestra ese mensaje antes de confirmar tu reserva.
Como nos confirmas que ya realizaste la compra con otra compañía aérea, para una futura reserva te sugerimos ingresar los 2 apellidos y el primer nombre.
Deseamos que disfrutes de tus vacaciones en Nueva York y ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
18 de Diciembre a las 21:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stephanny N
20 de Diciembre a las 22:59 hs.