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Reclamo a Despegar.Com

Ayuda con mi compra de vuelo

[Solucionado]

Compre el vuelo, ingrese mi tarjeta y al final me indica que no se realizo el pago. En mi correo electrónico me indica que mi compra fue exitosa

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Patricia, ¡gracias por escribirnos!

    Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la misma se encuentra cancelada ya que nos registra en el sistema que la tarjeta indicada para efectuar el pago salio rechazada, por lo tanto, te invitamos a verificar con tu entidad crediticia con el fin de que puedas concretar una nueva compra.


    Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

    Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

    Cordialmente,

    Equipo de Despegar.com

    01 de Noviembre a las 22:25 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D

    01 de Noviembre a las 22:56 hs.

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