Reclamo a Despegar.Com
Reserva despegar [números]
mi vuelo de avianca comprado en diciembre [números] y suspendido por compañía aérea en mayo [números].
en avianca no me reconocen el importe abonado, para reprogramar el nuevo vuelo con las mismas condiciones, ruta y además mismo día
solicito de solicito mi problema, puesto que boleto fue comprado por medio de su agencia despegar.com
caso contrario, iniciaré las demandas judiciales, ante organismos nacionales e internaciones
saludos
josé
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Abril a las 11:52 hs.
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José R
Hola, he intentado infinidad de veces por todas las vias posibles, Telefono, email, web y en Mis viajes me dice no pueden ayudar con el cambio ...
Donde debo enviar email o llamar ¿?¿?
Jose
29 de Abril a las 18:38 hs.
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José R
Problemas con Despegar y Avianca, no respodieron
Estamos iniciando las acciones judiciales y denuncias en los organismos nacionales e internacionales
19 de Mayo a las 14:55 hs.
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