Reclamo a Despegar.Com
El dia 8/11 solicité un pasaje y anulé la compra a los minutos , me apareció un cartel donde me decia que podia cancelarlo, pero a la fecha me sigue figurando en la tarjeta la compra y aún no tengo la devolución de los puntos de macro premia , dejandome sin limite en la tarjeta y sin puntos para realizar la compra ya que necesito viajar . Ya realicé el reclamo en visa hme y en bco. Macro pero aún no tengo novedades y ya pasaron 11 dias
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Estella,
Brindando respuesta a tu consulta quiero informarte que la devolución tarda un lapso de 15 días hábiles para que se reintegre al mismo medio de pago. En este caso que corresponde al cargo d $**** ARS que fue el debitado a la tarjeta terminada en ****.
En cuanto a los puntos te informo que el mismo se realizó a las 72 horas hábiles de haberse anulado la compra, por lo que es importante que lo verifiques ante la entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
19 de Noviembre a las 21:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estella M
24 de Noviembre a las 19:58 hs.