Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hoy 1 de junio a las 11 am pedi el servicio para transportar 2 gatitos lo cual nos pidieron 45.[números] pesos de antelación y 50 por un huacal, accedimos. No nos piden requisitos ni tarjetas de vacunacion y luego que los recogen nos dicen que hay que vacunarlo [números].[números] pesos las 2 vacun…
Publicado 01 de Junio
Desde el 20 de marzo del presente año en la guía aparece mi pedido en reparto y al día de hoy 27 del mismo mes no me ha sido entregado. Escribo correos no me responden y en whatsapp solo me dicen que rastree mi pedido.
Publicado 27 de Marzo
Se solicitó servicio de mensajería el dia 2 de febrero en cúcuta, entrega inmediata de aereopuerto a aereopuerto a medellin, cobraron $57.[números] guía [números], no llego el envío. El día 3 llamaron para confirmar la dirección, el día 4 me comunique a servicio al cliente tomaron los datos nueva…
Publicado 15 de Febrero
Me enviaron desde bogotá urgente via aerea una caj con elementos que necesitaba con urgencia en montería y a pesar de haber declarado que venia un aerosol lo registraron y me cobraron aereo porque según ellos llegaría rápido, llame para saber sobre el envió y me dicen que lo mandaron terrestre....…
Publicado 14 de Febrero
Buenas tardes, el día de hoy recibí en popayán un paquete pero no es el que corresponde a mi pedido y viene con dirección hacia la ciudad de cali
Publicado 22 de Diciembre
Buenas noches me estoy quejando de la empresa deprisa porque en amazon dice que me llega hoy y después me dice que se retraso la entrega 10 días más sean serios y responsables
Solucionado 31 de Octubre
Me han robado 4 veces no me parece que uno confíe en una empresa que se está aprovechando y robando mercancía que envían de eeuu destapan las cajas y roban productos
Publicado 26 de Agosto
Por culpa de ustedes no creo que vuelva a comprar ni en amazon ni en aliexpress; que irresponsables son ustedes jugando con el tiempo de uno; porque amazon le devuelve la plata a uno pero el tiempo que uno pierde dizque comprando cosas que no van a llegar porque se las asignan a ustedes; quien resp…
Publicado 11 de Abril
Realicé un pedido por amazon y lleva 2 días diciendo que está en distribución, cuando fui a las oficinas de deprisa me dijeron que estaba en cualquier rato llegaba pero siguen sin cumplir la fecha de entrega! por favor una solución
Solucionado 11 de Abril
La guía de rastreo, es extremadamente inútil... El tiempo con la que se actualiza o la precisión de sus descripciones es extremadamente confusa. 3 días actualizando la llegada de mi pedido a las 8 p.m sin cumplir, realmente es bastante malo el servicio al cliente si es que en algún momento decides …
Publicado 03 de Abril
Cero y van dos una con aliexpress y ahora con amazon usaron a la nefasta deprisa y se robaron descaradamente los productos, y con la frescura del mundo dicen que reporte el caso al vendedor para que reembolsen el dinero, tamaño desfachatez de esos bandidos.
Publicado 07 de Noviembre
Cuando compro en amazon y asignan el envío a esta empresa tengo que rezar para que todo salga bien, no actualizan el seguimiento, llamo por teléfono y la respuesta automática dice que tengo que ver el seguimiento en internet, la pagina donde no funciona, probe con whatsapp pero contesta una maquina…
Solucionado 23 de Diciembre
Pésimo servicio, llevan mas de 5 días con mi pedido y no me dan razón del paquete lo único que dicen es que va viajando. La fecha de entrega se venció y aún así ellos no han entregado mi paquete la peor empresa de envíos con la que he trabajado
Publicado 15 de Setiembre
Compre en amazon con envío por deprisa y se supone que el 25 de agosto se entregaba el paquete, no entregaron nada en el número de guía aparece en proceso de distribución desde la mañana y no hay actualización.
Solucionado 13 de Setiembre
Buen día he hecho un pedido en aliexpress el cual fue entregado a la empresa deprisa para ser transportado hasta mi casa. Ellos dicen haberme entregado mi pedido y nunca recibí nada, he preguntado a mis vecinos y niegan haber recibido algo, después de esto llamé a deprisa y me dicen que no tienen …
Publicado 18 de Agosto
Realice una compra por aliexpress la cual nunca recibí pero sale como entregada. me gustaría una solución
Solucionado 14 de Julio
Que transportadora entregar mi pedido en colombia
Publicado 04 de Abril
Pesima atencion, mi pedido no ha llegado que porque la direccion esta mal, lo cual nos es cierto no se toman la molestia de marcar para auxiliar a encontrar el domicilio, lo que veo es que no soy la unica a la que le han echo esto, me urge mi pedido y salen con que se ponen en contacto conmigo de 1…
Publicado 27 de Marzo
Realice un pedido por amazon, este lo enviaron por deprisa en día de entrega, manifestaron que la dirección estaba errada o incompleta, cuando no lo es. No obstante no llaman a verificar la dirección. seguido a esto, se llama a la empresa le realizan una solicitud y dicen que es un día hábil para …
Publicado 23 de Diciembre
Hice una compra por amazon. El paquete llegó a bogotá, la ciudad de destino, pero deprisa se negó a entregarmelo pretendiendo que la dirección era incorrecta. Dijeron que la ciudad de destino había quedado como siberia, lo cual no tenía sentido ya que en amazon había puesto cundinamarca y un codigo…
Solucionado 08 de Enero