Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Lo unico que yo quisiera llamar la atecion en el servicio, es por que no llaman al destinatario, cuando hay algun problema en encontrar la direccion. Prefieren devolver el envio, antes de rectificar una direccion, con una simple llamada telefonica, x algo preguntan el # de celular del destinatario,…
Publicado 16 de Diciembre
El día martes 8 de noviembre envié un paquete de cali a bogotá a las 9;42 am le pregunté al joven que cuando llegaba porque necesitaba que llegara rápido me dijo que el día jueves 10 de noviembre llegaba en horas de la mañana el día viernes llame para saber que había pasado ya que en la guía decía …
Solucionado 17 de Noviembre
Mi paquete aparece entregado pero no he recibido nada y estuve en casa todo el día además tengo cámaras en la entrada frente a mi casa y en la carretera así que puedo probar que no me.entregaron nada.
Publicado 30 de Julio
El 19 de mayo de [números], hice un envío pagando premium, con guía nó. [números], para que llegue al día siguiente antes de las 11 de la mañana, pues eso fue lo que me informaron y estaba en la publicidad de deprisa, pero el día 20 no llegó, el día 21 supuestamente lo llevaron, y dijeron que esta…
Publicado 21 de Junio
Hice una compra en amazon y el paquete fue enviado por deprisa y el día de la supuesta entrega no llegó nada, a las 7pm me notifican por amazon que el paquete no pudo ser entregado porque el domicilio estaba cerrado, lo cual es mentira ya que en todo momento estuvo alguien pendiente y nunca llegó n…
Solucionado 18 de Junio
Me enviaron un paquete por deprisa el cual no llegó y para sorpresa mía rastreo el pedido y dicen que la entrega fue fallida por domicilio cerrado eso es mentiras ya qué no he salido de mi domicilio y el día de hoy me llega otro mensaje diciendo qué intentaron entregar el paquete y no fue posible
Publicado 28 de Mayo
Tenemos un paquete en la ciudad de medellín listo para ser entregado desde el día lunes, esta queja se escribe el dia miercoles porque luego luego de comunicarnos con ellos nos dicen que no ha podido salir por alto flujo vehicular. además que la persona encargada no ha cargado la información al si…
Publicado 15 de Diciembre
Realice una compra online y debia traerla deprisa estuve todo el dia esperando que llegaran , recomende en porteria y resulta que en el seguimiento aparece como entregado, en la porteria no llego ningun paquete ni a mi casa siempre es lo mismo con ellos
Publicado 24 de Noviembre
Buen dia, cuando compro en amazon y tengo el numero de la guia, nunca funciona el rastreo, pongo el numero en la pagina de deprisa y no salen las informaciones, sale el cuadro vacio, entonces que sirve el numero de la guia si el rastreo no funciona? con otras transportadoras el rastreo funciona …
Publicado 04 de Octubre
Tengo un pedido realizado por amazon, llegó a bogota hace como 5 días y deprisa debía entregarlo entre viernes y sábado, pero salieron con excusas de bloqueo en las vías( no había ningún tipo de bloqueo) y luego dijeron que no venían a mi barrio que porque es inseguro(compro mucha mercancía por int…
Solucionado 30 de Setiembre