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Reclamo a Dedinero.Com

Reclamo reintegro de dinero cobrado de más

[Solucionado]

Realicé una solitud de la cual lo hice en dos cuotas de [números]$. En la primera cuota a devolver hice pago parcial por tranferencia y para la segunda cuota dejé dinero en mi cuenta bancaria para que se debitar los [números]$ de lo cual me.debitaron ese monto más dos débitos de un total de [números]$. Hice reclamo por Whatsapp también por mail desde el 10 de enero y me han reconocido desde dedinero que deben devolverme ese monto cobrado de más pero al día de hoy el dinero no ha sido reintegrado a mi cuenta.

Comentarios
  • Romina D

     

    El viernes volvi a reclamar telefonicamente al unico telefono que hay que es del departamento de cobranzas y me dijeron que tomaban mi reclamo y que el dia lunes tendria el reintegro. Hoy dia martes aun no tengo el dinero en mi cuenta bancaria.

    28 de Enero a las 19:13 hs.

  • Romina D

     

    Aun no me devolvieron los $****!!!!!!!! Ademas de los $*** que me debitaron de mas meses anteriores. Voy a tener que recurrir a defensa del consumidor???

    28 de Enero a las 19:17 hs.

  • Romina D

     

    Dedinero aún no ha realizado el reintegro del dinero mal debitado de mi cuenta bancaria

    30 de Enero a las 19:17 hs.

  • Romina D

     

    Sigo esperando la devoluciòn.Tampoco Nunca me respondieron ningun mail que envié reclamando por lo mismo.

    31 de Enero a las 19:25 hs.

  • Romina D

     

    solución recibida:

     

    Después de hacer reclamos por 20 dias me devolvieron el dinero. Deberían solucionar con mas rapidez las inquietudes de los usuarios. Tener un teléfonos para éste tipo de reclamos. Deben contestar los mails que se les manda.
    Me tuve que manejar por whatssap y respondían cuando querian hasta que les dije de enviarles carta documento, no me devolvieron el dinero.

    08 de Febrero a las 7:23 hs.

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