Reclamo a Dafiti
Compre un producto por la página oficial exitosamente , abone el producto y el envío.
al día siguiente recibo un mail avisando que el producto no estaba en supuesta condiciones de ser entregado y me daban el monto en puntos para canjearlos por otra cosa , respondí que quiero reposición del producto que ofrecieron como corresponde y como dicen los artículos.
luego me responden que me dan un 20 off, al recibir mi respuesta reiterativa de que quiero el producto, me responden que procedían a cancelar la compra. La cual no pedí la devolución del monto , pedí la reposición de lo comprado y ahora dejaron de responderme, todo muy engorroso, estoy cansada de mandar mails y nadie sepa resolver el problema que la empresa produjo. Si fue inoperancia de ellos. Yo compre y exijo mi artículo. Espero que almenos acá sepan entender lo que solicito
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Mayo a las 16:41 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Florencia.
Te informamos que hubo un error en la publicación de los precios de Timothe y Omm, no se trataba de una promoción de dichos productos.
Es por esa razón que se ha cancelado el pedido.
El cupón de descuento está a tu disposición por si querés utilizarlo o no.
Saludos!
14 de Mayo a las 12:47 hs.
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Florencia C
No me parece válida ya que abone envío y además pague por el producto. Quiero las botas que ellos publicaron y yo compre.
14 de Mayo a las 13:14 hs.
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Florencia C
No me parece válido ya que no me están brindando el productos que ellos publicaron y yo compre , si no que en vez de darme el producto me dan el dinero que gaste en puntos para canjearlos allí y no quiero y no voy a volver a comprar en la página web
16 de Mayo a las 12:31 hs.
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