Reclamo a Dafiti
Hace ya dos semanas he realizado dos pedidos, uno desde este e-mail y otro desde el de mi madre. A ambas nos sucedió exactamente lo mismo por mi pedí dos botas y solo me estan mandando una y por la otra me estan dando un "crédito" que no puedo utilizar, he intentado reiteradas veces utilizarlo y me figura como "cupón inválido" ni siquiera sé si el sku que me llego es en efecto dicho cupón. Por favor quien este a cargo de dafiti que me explique que pasa porque además intento comunicarme vía, telefónica, vía email y por Facebook y no obtengo respuesta alguna.
mi número de pedido es 215421992.
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Mariela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Mayo a las 18:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Mayo a las 15:11 hs.
Mariela V
He vuelto a colocar el codigo que se me ha enviado y sigue siendo inválido! Me harían el favor de devolverme el dinero? La verdad me decepcione, había realizado varias compras y jamás tenia problemas y ahora con esto y los comentarios negativos que estoy viendo me desepciona muchisimo. Perdió seriedad esta página! Que lastima
22 de Mayo a las 15:38 hs.
Javier B
Me hicieron lo mismo, son unos L A D R O N E S! Me pasé mandando correos desde marzo hasta ahora y llamando..siempre me decían "tu producto lo estamos preparando" "te pedimos comprensión" "Tenemos stock y te lo vamos a enviar" y de pronto me mandan un cupón con el que no puedo comprar ni la mitad de mi pedido de Marzo.
22 de Mayo a las 20:35 hs.
Mariela V
Al final después de tantas idas y vueltas pude usar ese "cupón " pagando diferencia y envio. pido dos productos de los cuales me dicen q solo me enviaran uno y el otro "no paso la prueba de calidad" he pedido que se anule esa compra y me REINTEGREN MI DINERO. y hasta ahora no saben comtestarme y es más hoy me dijeron que estan enviando el productos ppr la compra que pedí que se me anule. DAFITI SE BURLA Y JUEGA CON LAS PERSONAS.
26 de Mayo a las 10:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariela.
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
03 de Agosto a las 14:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela V
12 de Agosto a las 13:08 hs.