Reclamo a Dafiti
Pedí un par de zapatillas el 19/06/[números] que me llegaron el 05/07/[números], decidí cambiarlas por un número más grande ya que las pedidas me iban chicas. El 05/07/[números] realice la orden de cambio y devolución entregando el pedido en el correo y hasta hoy, 22/07/[números], no tengo respuestas, sigue en "planta pablo podesta" y con estado de "aviso de recibo entregado al remitente". Figura que el 15/07/[números] esta en la planta mencionada y su historia es "documentación devuelta". El envío esta hecho por la empresa Correo Argentino
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Paulina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Julio a las 19:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Paulina
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Julio a las 12:01 hs.
Paulina V
solución recibida:
El pedido llegó en tiempo y forma requerido
03 de Agosto a las 17:32 hs.