Reclamo a Dafiti
Con fecha 30.10 hice 2 compras ([números] - [números]) .pague con tarjeta de crédito y hasta ahora no he recibido ningún correo de recepción de la compra. En la tarjeta tengo ambos cargos.
necesito información al mail: nrauld1@gmail.com.
gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Nicole! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Noviembre a las 21:32 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
¡Hola Nicole!
Te pedimos que nos indiques el número de tu pedido o DNI ya que no visualizamos historial de compras.
Aguardamos respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
04 de Noviembre a las 12:46 hs.
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Nicole R
Buenis dias mi DNI chileno es ********-1. Tengo la referencia de una compra ya que no tengo el correo de confirmación. Es **********************-***. Las compras fueron 2 con el número de pedido **** y ****. El cargo en la tarjeta de crédito esta realizado cuyos valores fueron $34.*** - $18.***.
05 de Noviembre a las 10:01 hs.
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Nicole R
Holaaa alcance a dejar las fotos de los productos que compre, servirá si se los hago llegar. Por favor me avisan e indican si los adjunto a este correo.
Gracias
06 de Noviembre a las 21:48 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
¡Hola Nicole!
Te informamos que si tenés alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con el sector de atención al cliente correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente:
Dafiti Colombia ****s://****dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile ****s://**** dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil ****s://**** dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Noviembre a las 14:07 hs.
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Nicole R
Porque no me responden, no ge recibido lo que compre, tengo el cargo en mi tarjeta de credito y nada mas. No hay un link fácil o dirección de correo donde escribir o llamar. Estoy en chile pero nadie se hace cargo. Una lastima y desprestigio para la marca.
18 de Noviembre a las 8:15 hs.
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Nicole R
Porque las páginas que indican para diseccionar el reclamo no responden.
03 de Diciembre a las 9:05 hs.
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