Reclamo a Dafiti
Quiero hacer un reclamo por dos productos que compre en dafiti y todavia no me han dado el numero de seguimiento de Correo Argentino Nose en que estado esta mi pedido . Pedido n° [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
13 de Agosto a las 12:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 14:33 hs.
DANIELA R
Me escribieron de dafiti y me dieron un numero de seguimiento de correo Argentino N°******GP3L00L*****. Me fijo y me dice que el estado del pedido es de PREIMPOSICION desde el 9 de agosto. Eso quiere decir que dafiti genero la etiqueta de envio pero todavia no entrego el paquete al correo. Hasta ahora mi pedido no a sido enviado. Tampoco me dicen cuando lo van a enviar. Ya hace 12 dias que realice la compra y ninguna novedad de mi envio
19 de Agosto a las 14:35 hs.
DANIELA R
no me llega el pedido, sigue en Dafiti. Hago una pregunta, tengo que ir a Defensa al consumidor?
22 de Agosto a las 8:34 hs.
DANIELA R
TENGO QUE IR A DEFENSA AL CONSUMIDOR?
22 de Agosto a las 8:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniela P
29 de Octubre a las 13:21 hs.