Reclamo a Dafiti
Compro mi marido en el Cyber Monday supuestamente enviadas el 11 de noviembre y nunca llegó me paso reclamando y nada esta es el número de pedido [números] mauro óscar ricciardi las compro
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
05 de Diciembre a las 11:00 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Diciembre a las 14:57 hs.
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Natalia L
Si la solución después de un mes de dar vueltas fue devolver el dinero un desastre
08 de Diciembre a las 15:09 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Natalia.
Te hemos brindado la información pertinente a tu e-mail.
Gracias por tu tiempo!
18 de Diciembre a las 12:25 hs.
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Natalia L
Porque compre y espera un mes y no sólo eso de todos los reclamos que hice , me decían cualquier cosa y el la sptima vas que las perdieron un desastre.obvio no quería el dinero quería las zapatillas que me habían regalado
18 de Diciembre a las 20:13 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Natalia!
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Te hemos contactado a tu e-mail nuevamente.
Saludos!
23 de Diciembre a las 13:39 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
26 de Diciembre a las 13:36 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia L
27 de Diciembre a las 10:58 hs.
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Natalia L
Para mi no fue la solución después de un mes de llamar reclamar tanto en dafiti como en andreani,para que un día me digan no fueron enviadas.le devolvernos su dinero no era la idea de ese regalo
27 de Diciembre a las 11:04 hs.
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Natalia L
La devolución del dinero no fue la solución yo quería mi regalo que eran las zapatillas
05 de Enero a las 9:40 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Lamentamos lo sucedido, te hemos brindado un resarcimiento por los inconvenientes que has tenido.
Saludos!
07 de Enero a las 14:25 hs.
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Natalia L
Hola cual seria el resarcimiento mis zapatillas?
07 de Enero a las 14:30 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
No, en el e-mail te hemos detallado la información.
Saludos.
09 de Enero a las 13:28 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia L
13 de Enero a las 11:16 hs.
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Natalia L
La solución fue devolución y 15% de descuento yo quiero nos zapatillas que me cuesta conseguir porque hasta el talle estaba en número 35
13 de Enero a las 11:18 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
,
22 de Abril a las 15:02 hs.
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