Reclamo a Dafiti
El dia 26 de septiembre compre por la pagina dafiti unas zapatillas marca Puma masculinas. El pago se acredito en mi tarjeta de credito y el envio tenia que haber sido dentro de los 8 dias hábiles a lo cual nunca llego. Tambien compre unas zapatillas miss rock femeninas que me llegaron a los 5 dias. Pero me siguen debiendo las puma.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Octubre a las 13:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Octubre a las 15:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila T
01 de Noviembre a las 13:17 hs.
Camila T
No me enviaron las zapatillas ni me devolvieron el dinero
01 de Noviembre a las 13:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos Días Camila!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
01 de Noviembre a las 15:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila T
13 de Diciembre a las 10:05 hs.