Reclamo a Dafiti
El producto , que recibi , un par de botas, tiene una falla horrible en la puntera de la bota izquierda, y en la bota derecha tiene sueltos uno flecos. Por estar de vacaciones recien lo estoy viendo hoy.
¡cómo puedo resolver este problema, ya que pasaron varios días?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Grion,! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Febrero a las 0:42 hs.
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GRION S
ESPERO SU LLAMADO. GRACIAS!
22 de Febrero a las 0:49 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sandra!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Febrero a las 9:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRION S
05 de Marzo a las 11:06 hs.
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GRION S
El producto fue retirado de mi domicilio, pero aún no tuve respuesta
05 de Marzo a las 14:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sandra!
El producto estará llegando a nuestro centro de distribución el día de hoy.
Una vez que el producto llegue a nuestro centro de distribución, se realiza un control de calidad para verificar el estado del mismo. Esta gestión puede demorar hasta 72hs. hábiles. En caso que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de cambio elegida y te llegará un e-mail de confirmación.
Gracias por tu tiempo.
06 de Marzo a las 10:42 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRION S
02 de Abril a las 14:54 hs.
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GRION S
A{UN NO ME HAN DESCONTADO LA DEVOLUCIÓN.
02 de Abril a las 21:26 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sandra!
La devolución fue realizada mediante CBU el 02/04, no a la tarjeta.
Lo verás como movimiento a nombre de BFOOT SRL.
Saludos!
16 de Abril a las 13:14 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sandra!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
30 de Abril a las 14:03 hs.
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