Reclamo a Dafiti
Me rechazaron el pago, no me enviaron el e-mail y tardaron mas de 3 dias en subir el rechazo en el pedido pero ni se dignaron en enviar un e-mail. Ahora como hago para comprar? la verdad que no se entiende como trabajan.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Dario! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Octubre a las 1:14 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Dario!
Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Actualmente se esta intentando reintegrar el dinero de la manera mas pronta posible, pero hemos visto que la tarjeta ha rechazado el intento del mismo.
Por lo tanto elevaremos el reclamo correspondiente para poder realizar la devolución de dinero lo antes posible.
En cuanto tengamos novedades sobre la gestión, te estaremos informando vía mail.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
04 de Octubre a las 10:41 hs.
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Dario V
Porque no me enviaron el producto e igual me lo cobraron. Juegan a los detectives despues de haberte cobrado y eso no pasa en ninguna tienda online. Nunca tuve problemas de esta indole. Ahora resulta que me va a salir en el resumen pero no me enviaron el producto. No me parece serio.
06 de Octubre a las 9:41 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dario!
Te enviamos a tu mail la información sobre la gestión de reintegro de dinero.
Gracias por contactarte con Dafiti.
11 de Octubre a las 10:59 hs.
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