Reclamo a Dafiti
Ya se habían comunicado conmigo diciendo que me iban a devolver el dinero mediante trasferencia bancaria en los primeros 10 días habiles, ya que pagué por Rapipago pero han pasado 20 días y aún no recibo noticias nuevas. Quiero que me devuelvan el dinero. Mi número de pedido es [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Flores! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Mayo a las 23:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Mayo a las 13:23 hs.
Flores P
Todavía espero la devolución de mi dinero, ya he confirmado toda la información solicitada.
30 de Mayo a las 21:50 hs.
Flores P
Sigo esperando alguna noticia, desde el 20 de mayo no me han contactado por ningun lado.
09 de Junio a las 10:14 hs.
Flores P
Aún sin noticias. Sigo esperando la transferencia bancaria.
15 de Junio a las 18:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia.
Te informamos que nuestro sector de Finanzas ha realizado tres intentos de devolución y fueron rechazados por lo que deberás modificar los datos bancarios.
Aguardamos la confirmación.
Gracias por tu tiempo!
22 de Junio a las 13:30 hs.
Flores P
Disculpe la tardanza, ya modifique los datos. Aguardo sus noticias.
28 de Junio a las 20:23 hs.
Flores P
Han pasado meses ya y sigo esperando la transacción bancaria. Ya he dado todos los datos que me pidieron y desde el 22 de Junio que dejaron su último comentario aquí aún no tengo ninguna noticia.
12 de Julio a las 14:48 hs.
Flores P
Sigo esperando... Aun no tengo ni una noticia
23 de Julio a las 13:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia.
Te informamos que se ha realizado un nuevo intento de devolución, deberías visualizarlo en tu cuenta el 04/08.
Gracias por tu tiempo!
03 de Agosto a las 10:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flores P
12 de Agosto a las 13:07 hs.
Flores P
Hola, disculpen la demora. El 04/08 no visualicé ninguna transferencia y llamé a Atención al Cliente el 05/08 para hablar sobre el tema, me dijeron que el 07/08 podría visualizar la transferencia pero no sucedió. Desde esa llamada espere hasta hoy y no tengo noticias. Aguardo su respuesta.
14 de Agosto a las 10:20 hs.
Flores P
Aún espero su respuesta.
05 de Setiembre a las 12:53 hs.
Flores P
Espero su respuesta.
11 de Setiembre a las 9:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
+
09 de Noviembre a las 13:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia.
Te hemos contactado a tu email respecto a la devolución pendiente.
Saludos!
10 de Noviembre a las 15:34 hs.
Flores P
Ya modifique mis datos, espero su respuesta.
16 de Noviembre a las 12:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia.
Te confirmamos que el 25/11 el dinero fue reintegrado a la cuenta que has dejado asentada, seguramente ya lo has visto reflejado.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
11 de Enero a las 14:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flores P
29 de Enero a las 15:51 hs.