Reclamo a Dafiti
Supuestamente la empresa correo urbano por no encontrarme en la dirección que le ofrecí el artículo que compre no lo recibí aclaración ( la dirección corresponde a un local de minimercado el cual el horario es de 9 a 14 y de 17 a 23hs ).
puede ser que hallan venido en el horario que tengo cerrado el negocio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Hugo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Noviembre a las 14:16 hs.
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Hugo M
Todavía no tengo en mi poder el artículo que compre o bien el reintegro del dinero en mi cuenta
29 de Noviembre a las 23:39 hs.
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Hugo M
Nadie se puso en contacto conmigo
26 de Diciembre a las 3:24 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Hugo!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el pedido ha sido reintegrado por un fallo de entrega.
Debido a no poder cumplir con la misma, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar en la plataforma. El mismo, lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Nuevamente te pedimos disculpas por los inconvenientes atravesados.
Gracias por contactarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 10:42 hs.
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Hugo M
solución recibida:
Si estoy agradecido por el tiempo que pasó y siguieron mí problema dándome una solución y por otra parte no porque tendrían ver bien a qué correo se les dan la encomienda o bien ser más estrictto en la entrega
12 de Agosto a las 17:40 hs.
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Hugo M
Porque me quieren dar un cupón de descuento del 15 por ciento si yo ya había pagado en su momento el total del artículo que compre .lo que quiero yo es la totalidad del artículo sin cargo que son los zapatos ruta 21 negro
20 de Agosto a las 2:40 hs.
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Hugo M
Volví a abrir el reclamo porque me quieren dar un cupón con el 15 por ciento de descuento y no me parece yo en su momento pague el total del artículo y quiero el descuento por el total de lo abonado
20 de Agosto a las 3:36 hs.
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