Reclamo a Dafiti
Buenas tarde!! mire tengo problemas con la entrega del producto que compré el día 5 de noviembre, hasta el día de hoy. No tengo respuestas, además fue entregado y nunca lo recibí, es más el nombre de la persona que recibió suepuestamente no se encuentra en el edificio!!! necesito una solución
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Blanca! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Diciembre a las 18:45 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Blanca!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Diciembre a las 8:57 hs.
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Blanca G
Buenos días!! No no me llegó nada en el mail? Ni no deseado en ninguna otra parte !! Necesito que me solucionen gracias
26 de Diciembre a las 10:33 hs.
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Blanca G
Simplemente, por que todavía no me solucionaron!! No me mandan el producto, tampoco me devuelve el dinero
28 de Diciembre a las 17:29 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Blanca!
Te hemos enviado la información y no hemos obtenido respuesta.
Te reenviaremos la información y verifica la bandeja de spam.
Gracias por tu tiempo!
08 de Enero a las 15:21 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca G
14 de Enero a las 13:48 hs.
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Blanca G
Por compra de una zapatilla, del día 5 de noviembre, nunca me llegó
16 de Enero a las 18:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Blanca.
Te hemos solicitado información adicional en reiteradas ocasiones y no obtenemos respuesta por tu parte, y sin esa información, no podemos gestionar tu consulta.
Te reenviaremos la información y aguardamos tu respuesta.
Saludos!
20 de Enero a las 10:09 hs.
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Blanca G
50 veces me mandan, que tengo un mail , sin embargo, nunca me llegó nada y tampoco ni una respuesta desde el 5 de noviembre de **** que hice la compra!! Esto ya no da para mas
21 de Febrero a las 19:18 hs.
Blanca G
Necesito una solución!! Ya pasaron casi tres meces es una vergüenza
24 de Enero a las 14:06 hs.
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Blanca G
No tengo ninguna solución
26 de Enero a las 14:01 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Blanca.
Te hemos solicitado información adicional en reiteradas ocasiones y no obtenemos respuesta por tu parte, y sin esa información, no podemos gestionar tu consulta.
Necesitamos el DNI y numero de pedido y no nos brindas la información ni por e-mail ni por este medio.
Saludos!
03 de Febrero a las 11:38 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Blanca!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
20 de Febrero a las 12:28 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Blanca!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
26 de Febrero a las 13:44 hs.
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Blanca G
Cuando me resuelvan , el reintegro o la zapatilla, mejor sería si me solucionan con zapatillas
26 de Febrero a las 19:03 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Blanca.
Te hemos solicitado información adicional en reiteradas ocasiones y no obtenemos respuesta por tu parte, y sin esa información, no podemos gestionar tu consulta.
Necesitamos el DNI y numero de pedido y no nos brindas la información ni por e-mail ni por este medio.
Saludos!
02 de Marzo a las 9:44 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Blanca!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
05 de Marzo a las 9:26 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca G
02 de Abril a las 14:52 hs.
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Blanca G
Por qué nunca más me contestaron el mail, y el producto nunca me entregaron, desde el 5/11/****!! Cómo para recomendar, son irresponsables lamentablemente
02 de Abril a las 15:16 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Blanca.
Te hemos contactado en reiteradas oportunidades por email y no hemos obtenido respuesta por tu parte.
Por este medio te hemos solicitado que nos brindes información para poder verificar el reclamo y no nos brindas respuesta.
Necesitamos saber el numero de pedido o tu DNI.
Sin esa información no podemos continuar la gestión y se dará por cerrado el reclamo.
Saludos.
16 de Abril a las 12:12 hs.
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