Reclamo a Dafiti
Compré unas sandalias que al usarlas una sola vez se despegaron y rompieron todas. Ya no las puedo usar, pésima calidad, parecen descartables.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Octubre a las 14:24 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Octubre a las 15:25 hs.
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Maria G
No recibí nada.
22 de Octubre a las 17:07 hs.
Maria G
Inicie el reclamo en octubre, ya es hora de que devuelvan el dinero no les parece?
07 de Abril a las 8:09 hs.
Maria G
A qué mail? Ya chequeé y no recibí nada.
19 de Octubre a las 16:56 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
16 de Abril a las 12:55 hs.
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Maria G
No me ofrecieron solución alguna y ya pasó medio año.
16 de Abril a las 23:17 hs.
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Maria G
Qué solución? No se contactaron jamás.
16 de Abril a las 23:18 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María.
En el mail te habíamos detallado los pasos a seguir para gestionar el cambio/devolución de la garantía de fabricante y no visualizamos que hayas realizado la gestión.
En cuánto a la devolución de $**** ¿Por qué indicas ese monto? No nos figura que hayas solicitado la devolución de ningún producto.
Debido a que ya pasaron los plazos ya no es posible realizar la gestión.
De todos modos solicitaremos generarte un resarcimiento.
Saludos!
04 de Mayo a las 11:04 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
16 de Julio a las 15:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
16 de Julio a las 15:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
16 de Julio a las 15:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
16 de Julio a las 15:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
16 de Julio a las 15:54 hs.
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Maria G
No fue solucionado
16 de Julio a las 16:05 hs.
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