Reclamo a Dafiti
Solicite el cambio de unas zapatillas filas por que estaban falladas, vinieron a retirarlas hace mas de dos semanas, pero todavía no me realizaron el cambio. Por otro lado quiero solicitar la devolución de unas zapatillas topper por el dinero abonado, y no me sale la opción de cambio/devolución. Hace semanas que me comunico con dafiti, pero no me brindan una solución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Melani! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Febrero a las 16:45 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Acabamos de enviarte un correo relacionado con este caso. Te recomendamos revisar la bandeja de entrada y la de spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
11 de Febrero a las 13:27 hs.
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Karen M
Ya les respondí.
11 de Febrero a las 15:48 hs.
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Karen M
No me brindo ninguna solución
15 de Febrero a las 7:39 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Karen!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que pudiste realizar la gestión con éxito.
De todas maneras, también chequeamos algunas demoras dentro de la misma, la cual no deberían suceder, por lo tanto, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás, vía mail, dentro de las siguientes 48 hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
10 de Agosto a las 12:18 hs.
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