Reclamo a Dafiti
Compre en enero, me envían el producto con talle equivocado, devuelvo el producto me dicen no tener el producto, me hacen un cupón de descuento que no solicite y por menos del valor que pague por el producto, solicito mi reintegro y no me lo dan, hoy cumple el plazo y tampoco me contestan.
compre a nombre de mi marido mario gustavo borrelli dni [números] número de pedido [números] por favor devuelvan mi dinero y por el valor exacto del producto pelo cual pague 1.[números],00.
ya están todos los datos cargados en “mis informaciones” para hacer el reintegro mi cuenta es por Mercado Pago
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Kelly! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Junio a las 11:14 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Kelly!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Julio a las 10:30 hs.
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Kelly C
No me llego nada!! No quiero que me envíen email hablando tonterías, solamente HAGAN MI TEINTEGRO! Ya está cargado los datos que me solicitaron a 15 atras, ahora Devuelvan mi dinero $1.***,00!!!! LOS QUIERO! SON MÍOS!!!
03 de Julio a las 13:10 hs.
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Kelly C
No hicieron el reintegro
01 de Agosto a las 9:26 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kelly C
21 de Agosto a las 14:54 hs.
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Kelly C
Dafiti alega que el reintegro fue rechazado.
21 de Agosto a las 23:48 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Kelly!
Visualizamos que el reintegro fue realizado el 25/08 a CBU.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro por favor avísanos.
Saludos!
15 de Enero a las 15:47 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kelly C
29 de Enero a las 15:56 hs.
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Kelly C
Chantas, mentirosos
29 de Enero a las 19:32 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Kelly!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 25/08 a CBU por un total de $****,04 ya que utilizaste un cupón de primera compra de ***$ de regalo en la orden inicial.
Como habías comprado dos productos se le hizo un descuento proporcional por esos dos productos por el total de ***$.
De todos modos te enviaremos un cupón de resarcimiento vía mail en un plazo de 48hs hábiles.
Saludos!
Equipo Dafiti.
06 de Abril a las 17:06 hs.
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